Error al correr planillas en la TurboCEV App
Descripción del problema
El cliente está experimentando un error al correr planillas en la aplicación de Turbo CEV. El error no se presentaba anteriormente cuando las planillas se corrieron en otra aplicación de Turbo CEV. El cliente no ha agregado más caracteres ni ha hecho ningún cambio en las planillas. El problema surgió ayer y ha estado presente desde entonces. El cliente ha probado correr las planillas en un PC sin la aplicación y no ha tenido problemas.
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Respuesta del equipo de soporte
Después de investigar y evaluar el problema, nuestro equipo de soporte ha determinado que el problema surge debido a la cantidad de caracteres que se están solicitando a la aplicación. Se sugiere modificar el largo de los nombres de las carpetas y subcarpetas que contienen las planillas para limitar la cantidad de caracteres que se procesan en el consumo de la dirección especificada.
Esperamos que esto ayude a mitigar el problema. Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Atentamente, Andrés Equipo de Soporte de TurboCEV
Esperando respuesta al caso
