Importante: todos los usuarios deben crear una nueva contraseña para ingresar a TurboCEV App
Estimados usuarios,
Para ingresar a TurboCEV App, todos los usuarios deben crear una nueva contraseña.
El día 16 de marzo enviamos un correo con el asunto “Restablece tu contraseña - TurboCEV” con las instrucciones necesarias para generar esta nueva clave de acceso. Sin embargo, hemos detectado que en algunos casos este correo puede llegar a la carpeta de spam o correo no deseado. En nuestra propia revisión, por ejemplo, el mensaje fue recibido en spam.
¿Qué debes hacer?
- Revisa tu bandeja de entrada.
- Si no encuentras el correo, revisa también tu carpeta de spam o correo no deseado.
- Busca el mensaje con asunto “Restablece tu contraseña - TurboCEV”.
- Abre el enlace del correo y crea una nueva contraseña para volver a ingresar a la plataforma.
Si no encuentras el correo
Si después de revisar tu bandeja de entrada y spam no encuentras el mensaje, debes utilizar la opción “Reiniciar contraseña” en TurboCEV App. Así recibirás un nuevo correo para restablecer tu acceso y crear una nueva clave.
Muy importante
La contraseña anterior ya no permitirá ingresar al sistema.
Por esta razón, todos los usuarios deben crear una nueva contraseña para acceder nuevamente a TurboCEV App.
Agradecemos su comprensión y les recomendamos marcar este tipo de correos como seguros para facilitar futuras comunicaciones.
Equipo TurboCEV
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